当事人应与用人单位的相关负责人（如：人力资源部门等）协商解决此事：

1、在当事人已经实现就业的前提下，要办理户口回原籍或者投靠父母、配偶、子女之一落户时；

2、是必须要交验未在集体户落户的证明（未办理就业落户），才能办理户口迁移落户的；

3、具体可以咨询用人单位的工作人员，不给予开具该证明的原因（在当事人确实没有办理集体户口的前提下），并根据对方的提示，完善后再开具即可。

《中华人民共和国户口登记条例》的规定：

第十条公民迁出本户口管辖区，由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记，领取迁移证件，注销户口。

公民由农村迁往城市，必须持有城市劳动部门的录用证明，学校的录取证明，或者城市户口登记机关的准予迁入的证明，向常住地户口登记机关申请办理迁出手续。

公民迁往边防地区，必须经过常住地县、市、市辖区公安机关批准。

第十三条公民迁移，从到达迁入地的时候起，城市在三日以内，农村在十日以内，由本人或者户主持迁移证件向户口登记机关申报迁入登记，缴销迁移证件。